Rủi ro khi sử dụng SMS marketing và cách khắc phục

Đối với việc gửi tin nhắn SMS marketing cho khách hàng thì phải hết sức thận trọng vì có thể khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu nếu nội dung bạn gửi không phù hợp hoặc tần số gửi quá liên tục cũng khiến người nhận không có cái nhìn thiện cảm với thương hiệu của bạn.

Trong trường hợp bạn gửi tin nhắn với đầu số tự do như 0908…, 0164… gì đó thì có thể khiến khách hàng thiếu tin tưởng. Để khắc phục tình huống này, bạn có thể dùng cách SMS thương hiệu hoặc gửi bằng các số đơn giản như 8053, 900, … Khi gửi bằng SMS thương hiệu, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn và tên người gửi sẽ là thương hiệu của doanh nghiệp bạn

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *